出门在外,都期盼能平平安安,一路顺风。红网社区一篇帖子记录了这样一个点滴事件。近日,G407次列车行至桂林西站停靠。来自长沙客运段列车长阳柳在2号车厢边门立岗时看到,商务座车厢外,一位躺在担架上的旅客由一群人护着上了车。
阳柳见状立即赶上前去,询问后得知,躺在担架上的黄老先生是一名港籍旅客,他身边的这几位旅客和他一起。因与与家里人一起到桂林来旅游,不料中途突发脑出血。在当地医院经过紧急抢救后,准备乘车回香港继续治疗。同行的有两位亲人,还有聘请的3位医疗陪护人员。
此时旅客身上还插着管子,阳柳向旅客征询了服务需求。旅客称他们6人只购买了4张商务座的车票。得知情况后,阳柳主动帮助旅客办理了一张商务座车票。还安排另一名只买到二等座车票的亲人坐到商务座外。这样,他们一家人和陪护人员都能陪伴患者身旁,便于照顾。阳柳还专派一名列车员守在商务座门外,旅客如需帮助,第一时间能够上前搭把手。
列车到达香港西九龙站前,G407的乘务组已协助旅客联系了本地救护车到站来接人。临下车时,阳柳还特意让班组列车员一起帮忙,将躺在担架上的旅客安全抬下车,帮助旅客顺利出站,黄老先生的随同人员向这次列车的车班的列车员表达了感谢。
有感:每个人在不同的时刻都有困难的时候,周围的人在力所能及的情况下尽力帮助他人,不仅是一份温暖,更是一份大爱。
来源:红网论坛
作者:戴芳洁
编辑:刘力
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