自正月初六开始，株洲火车站迎来了一年一度的春运返程高峰。光耀康乐志愿者积极配合车站工作人员，在进站口指引乘客规范进站，与车站工作人员一同迎接春运高峰的到来。

旭日东升，志愿活动也逐渐拉开了序幕。“请问一下，忘带口罩了，可以在哪里领取口罩？”“城际铁路是在这里上车吗？”“您好，防疫健康码怎么领取？”“售票厅里可以购买城际铁路的火车票吗？”……车站进站口旅客络绎不绝，问到最多的就是这些问题。有了上一年度数月的志愿抗疫经验，光耀康乐的志愿者们三人一组，有条不紊地为旅客们解答着问题，并引导规范入站。

对于没有智能手机的老人、未成年人，由于其无法出示电子健康码，进站遇到困难，志愿者们积极将其引领至人工检测通道，帮助他们顺利进站。随着焦急的旅客脸庞上逐渐浮现出笑容，志愿者不断地体会着志愿精神的力量。

在志愿者的引导下，旅客们的问题一个个被解决，火车站内呈现出的是一位位规范进站的旅人，这也是每位公民对自身责任的认真履行的体现。共建安全和谐的社会公共环境，共筑协同抗疫的精神长城，是社会治理主体的责任，更是公民每个人的责任。

光耀康乐志愿者将协助车站工作人员，一同为返岗的旅客做好服务，为抗疫贡献绵薄之力，同时也号召更多的有志之士，加入到抗疫服务中来。

来源：红网

作者：通讯员 郝自阳

编辑：李茜

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