大湾桥隧管理所的谌业海安排房间让求助的服务住下。

　　华声在线1月28日讯(通讯员 罗文明 曾颖华 杨云飞 记者 戴仲辉)1月27日晚8点，从大湾桥隧管理所大厅传来了一位母亲的求助声，“请问你们有开水吗，我小孩饿的不行了”。正在安排布置抗冰保畅工作任务的值班所长谌业海听到后，立马跑向大厅，只见一名浑身瑟瑟发抖的妇女一手抱着啼哭的婴儿，一手拿着奶瓶，后面还跟着一个三四岁的小孩，焦急又可怜的望着他。

　　于是，谌业海大声叫喊内勤人员赶快烧开水，一边把妇女和小孩带到开着空调的会议室，并安慰她们“开水几分钟烧好后就会送过来，先暖暖身子，千万不要冻着了。”随即很热心的向妇女了解情况，原来，这位妈妈是昨天同朋友一起拼车从深圳回贵州老家过年的，但由于道路结冰，车辆滞留在沪昆高速邵怀段的纵向大桥上，已经很久没吃东西了，车上没开水，小孩饿的直哭，所以来大湾桥隧管理所求救了。

　　不一会儿，谌业海送来了两碗热气腾腾面条和牛奶，在接过泡好牛奶的那一刻，这位母亲眼里含着感动的泪花，嘴里来回道谢。看到母子三人吃着热腾腾的面条和牛奶，大家舒心地笑了。随后，谌业海起身安排房间让他们好好休息下，并把自己寝室的棉被抱来给了这位妈妈。

　　当安排好这一家母子三口后，这时候大厅外又来了十几个男女老少人员，一个个神情疲惫，并问道能否提供食物充饥，饿的实在不行了。当谌业海和同事们给他们发放食物充饥时，这一幕刚好被驻地的大湾村村长看到了，便主动邀请到他家吃一顿“农家乐”，把时间留给邵阳高速人抗冰保畅吧!

　　随后，村长带着他们向自己家走去。20分钟后，一顿热饭热菜上桌，滞留司乘人员高兴地大口吃着，有的一边吃一边问：“吃这顿饭要多少钱，先说清楚，我怕吃到‘青岛虾’那样贵的一顿饭。”村长笑道：“我们村和高速公路是邻好关系，就冲着高速公路平时帮我们村不少忙，给我们村小学捐赠许多教材、爱心支教，还帮我们小学门窗装修了，放心吃，出门在外，大家都难，能帮到一个是一个，多几个人吃饭就是多几双筷子而已，坚决不收大家一份钱”。临走时，村长还给司乘人员捎带了红薯窝头。司乘人员一再表示感谢。